POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Altaterra Empresa Minera
www.altaterra.com.bo
- Introducción
En Altaterra Empresa Minera (en adelante, “Altaterra”, “nosotros” o “la empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan a través del sitio web www.altaterra.com.bo (en adelante, el “Sitio”).
Al acceder y utilizar este Sitio, el usuario (en adelante, “Usuario”) acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con las mismas, debe abstenerse de utilizar el Sitio o de proporcionar sus datos personales.
- Responsable del tratamiento de datos
Razón Social: Altaterra Empresa Minera
Domicilio: Oruro, Bolivia
Correo electrónico de contacto: contacto@altaterra.com.bo
Altaterra es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila, garantizando su confidencialidad y seguridad conforme a la Ley N° 164 de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información y Comunicación y demás normativa aplicable en el Estado Plurinacional de Bolivia.
- Información que recopilamos
Altaterra puede recopilar la siguiente información personal a través de los formularios de contacto o interacción en el Sitio:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa o institución
- Mensajes, solicitudes o comentarios enviados por el Usuario
Además, podemos recopilar información técnica de navegación, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)
- Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Brindar respuesta a consultas, solicitudes o cotizaciones realizadas por el Usuario.
- Gestionar la prestación de servicios ofrecidos por Altaterra.
- Enviar información institucional, comercial o técnica relacionada con la actividad minera y los servicios de la empresa.
- Mantener comunicación con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento expreso del Usuario.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o mientras exista una relación activa entre Altaterra y el Usuario.
Una vez cumplidos dichos fines, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
- Seguridad de la información
Altaterra adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que la transmisión de información por internet implica un riesgo inherente.
- Uso de cookies y tecnologías similares
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- Comunicación y transferencia de datos
Altaterra no compartirá, venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la ejecución de servicios solicitados por el Usuario.
- Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
En ningún caso se transferirán datos a entidades ubicadas fuera de Bolivia sin las debidas garantías de protección.
- Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados por Altaterra.
- Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades previstas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud formal al correo:
contacto@altaterra.com.bo
La solicitud deberá incluir nombre completo, descripción del requerimiento y un medio de contacto para recibir respuesta.
- Enlaces a sitios externos
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- Modificaciones a esta Política
Altaterra se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la Estado Plurinacional de Bolivia, y cualquier disputa relacionada con su interpretación o aplicación será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.
- Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede comunicarse con:
contacto@altaterra.com.bo